Politique de confidentialité

Version du 11 novembre 2026, reprise de la charte du 31 juillet 2022 et mise à jour pour le nouveau site.

Qui sommes-nous ?

HCGV, dont le siège social est situé 3 rue Toussaint Fléchaire, ZAC des Balarucs, 84510 Caumont-sur-Durance, immatriculée au RCS d’Avignon sous le numéro 892 323 270, est responsable du traitement des données collectées sur ce site. Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@georgesbox.fr.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Formulaire de contact : votre nom, votre téléphone ou votre e-mail et votre message, pour vous répondre. Base légale : notre intérêt légitime à traiter votre demande, ou les mesures préalables à un contrat si vous souhaitez louer un box.
Réservation et contrat (sur notre plateforme de réservation) : nom, prénom, coordonnées, date de naissance, adresse, nom de société, informations de paiement et pièces justificatives, pour établir et gérer votre contrat de location. Base légale : l'exécution du contrat et nos obligations légales, notamment comptables.
Journaux du serveur : adresse IP, page demandée, date et heure, type de navigateur, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site. Base légale : notre intérêt légitime. Ils sont conservés six mois au plus.
Avis clients : les avis affichés viennent de nos fiches Google et PagesJaunes, sans le nom de leur auteur. Pour faire retirer un avis de ce site, écrivez-nous.
Vidéosurveillance du centre : des caméras filment le centre et ses abords, pour la sécurité des personnes et des biens. Base légale : notre intérêt légitime. Seules les personnes habilitées de HCGV peuvent voir les images, ainsi que les forces de l'ordre sur réquisition. Des panneaux signalent les caméras sur place. Les images sont conservées un mois au plus.
Contrôle d'accès du centre : chaque passage avec votre code est enregistré (date, heure, accès utilisé), pour la sécurité du site et de votre box. Base légale : l'exécution de votre contrat et notre intérêt légitime. Ce système est fourni par PTI Security Systems. Les passages sont conservés cinq ans au plus.

Sans ces données, nous ne pouvons pas vous répondre ni mettre en place un contrat. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne les communiquons à d'autres que nos prestataires techniques, sauf obligation légale, exercice de nos droits en justice ou prévention d'une activité illégale. Si vous acceptez la carte d'itinéraire, Google reçoit aussi votre adresse IP, comme expliqué plus bas.

Qui reçoit vos données ?

Notre hébergeur : OVH SAS, en France.
Notre outil de traitement des messages du formulaire (n8n), installé sur notre propre serveur, chez OVH SAS, en France.
Notre messagerie : Microsoft 365.
Notre plateforme de réservation, pour les contrats : Store-IT (société Uniserve, Zaandam, Pays-Bas).
Notre système de contrôle d'accès : PTI Security Systems, société américaine du groupe ASSA ABLOY, dont le logiciel fonctionne en ligne.
Google, seulement si vous acceptez la mesure d'audience (Google Analytics) : votre adresse IP, les pages consultées, vos clics sur les boutons de réservation et de contact, et ses propres cookies.
Google, seulement si vous acceptez la carte d'itinéraire : votre adresse IP, la page consultée et ses propres cookies. Google agit alors selon sa politique de confidentialité.

Microsoft et Google sont des sociétés américaines : elles peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis (Data Privacy Framework) et par des clauses contractuelles types.

Combien de temps les conservons-nous ?

Prospect : trois ans au plus après votre dernier contact.
Client : dix ans au plus après la fin de votre contrat.

Store-IT, l'éditeur de notre plateforme de réservation, indique être certifié ISO 27001, la norme de sécurité de l'information.

Cookies et services tiers

Ce site ne dépose aucun cookie de publicité. Il ne dépose des cookies de mesure d'audience que si vous l'acceptez.

Mesure d'audience : avec votre accord, nous utilisons Google Analytics pour compter les visites, connaître les pages consultées et les clics sur les boutons de réservation et de contact. Google dépose alors des cookies (_ga et _ga_DEP7202LWQ), conservés 13 mois au plus, et reçoit votre adresse IP. Base légale : votre consentement. Si vous refusez, rien n'est chargé depuis Google Analytics et le site fonctionne normalement. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies », en bas de chaque page : si vous retirez votre accord, ces cookies sont effacés.

Les pages locales proposent une carte d'itinéraire fournie par Google Maps. Elle ne se charge que si vous l'acceptez, dans le bandeau des cookies ou dans le bloc de la carte. Google reçoit alors votre adresse IP et peut déposer des cookies. Base légale : votre consentement.

Si vous refusez, rien n'est chargé depuis Google : la carte est remplacée par un message et un lien vers l'itinéraire, et le reste du site fonctionne normalement. Le lien ouvre le site de Google, qui applique alors sa propre politique.

Votre choix reste dans votre navigateur (stockage local), 6 mois au plus. Vous pouvez le changer à tout moment avec le bouton « Gérer les cookies », en bas de chaque page. Si vous retirez votre accord, la carte disparaît. Les cookies déjà déposés par Google se suppriment depuis les réglages de votre navigateur.

Le calculateur de volume garde votre liste dans votre navigateur (stockage local), pour la retrouver à votre prochaine visite. Elle n'est pas envoyée à nos serveurs, et vous pouvez l'effacer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur. Ce stockage, nécessaire au service que vous demandez, n'appelle pas de consentement.

Vos droits

À tout moment, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer ou en limiter l'usage, demander leur portabilité et définir des directives pour après votre décès.

Vous pouvez aussi vous opposer aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation, et retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Écrivez-nous à contact@georgesbox.fr : nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).