Comment fonctionne un garde-meuble ? Toutes vos questions

Un garde-meuble est un service de stockage pour les particuliers et les entreprises : vous louez un espace fermé, le plus souvent dans un entrepôt, pour y garder vos affaires le temps qu'il faut. On y a recours pour un déménagement, des travaux, un manque de place à la maison, des équipements de saison, ou encore des archives et du stock pour une entreprise. La plupart des centres proposent plusieurs tailles de box et une location sans durée imposée.

Notre article explique la différence entre un garde-meuble traditionnel et un box de stockage.

Vous choisissez la taille de box qui correspond à vos affaires, vous réservez en ligne, puis vous recevez par e-mail votre contrat et votre code d'accès. Vous venez ensuite quand vous le souhaitez, de jour comme de nuit : votre code ouvre le portail et le bâtiment, et vous fermez votre box avec votre cadenas.

Directement en ligne : choisissez la taille et la date de début, complétez vos informations, et c'est fait. Vous pouvez aussi réserver par e-mail, par téléphone, ou sur place lors d'un rendez-vous.

Le déroulé complet est sur la page réserver un box en ligne.

Oui, sur rendez-vous. Contactez-nous par e-mail ou par téléphone pour convenir d'un horaire.

Par téléphone au 06 50 49 41 92 ou par e-mail à contact@georgesbox.fr, du lundi au samedi de 9 h à 19 h. Vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp ou Instagram.

Oui, il faut avoir 18 ans ou plus.

La location démarre pour un mois. Ensuite, vous restez aussi longtemps que vous le souhaitez et vous partez quand vous voulez, avec un préavis de 14 jours. Un contrat qui démarre le 14 octobre peut s'arrêter le 14 novembre.

Presque. Le self-stockage, ou garde-meuble en libre-service, vous laisse un accès direct à votre box. Dans un garde-meuble traditionnel, un déménageur entrepose vos meubles et c'est lui qui les manipule. Chez nous, box et garde-meuble désignent le même service, en libre-service. Pour aller plus loin : garde-meuble, box et self-stockage, les différences.

Commencez par lister ce que vous voulez garder : la liste donne la taille. Préparez ensuite vos documents, réservez, et attendez l'e-mail avec votre code. Il ne vous reste plus qu'à venir avec vos affaires et un cadenas. Si un point vous bloque en chemin, un appel suffit, du lundi au samedi.

Vous entrez avec votre code, vous vous garez au quai couvert et vous prenez un chariot dans le hall. Le chemin est fléché jusqu'au numéro de votre box. Prévoyez un peu plus de temps cette première fois : mieux vaut réfléchir à l'ordre de rangement avant de poser le premier carton.

Tout dépend de ce que vous apportez. Les cartons et les petits meubles se transportent souvent en plusieurs voyages avec une voiture. Pour le reste, louez un utilitaire : le site accueille tous les gabarits, jusqu'au semi-remorque.

Oui. Demandez-nous un code temporaire ou un second code plutôt que de prêter le vôtre : c'est possible sur demande auprès du service client. Vous restez responsable des personnes à qui vous donnez accès à votre box.

Pour beaucoup de clients, oui, avec une différence de taille : vous payez au mois et vous arrêtez quand vous n'en avez plus besoin. Le box est aussi fermé à votre nom, ce qui change tout par rapport au garage d'un ami ou à une cave partagée.

Oui, aussi longtemps que vous voulez. Passez de temps en temps vérifier vos affaires et refaites le point sur la taille : après quelques années, on a souvent trié, et un box plus petit suffit.

Meubles, cartons, électroménager, vélos, archives, stock et matériel professionnel : la plupart de vos affaires. Le bâtiment est clos, isolé et ventilé naturellement. Pour l'aménager, lisez comment bien organiser son box de stockage.

Les objets d'art, collections et bijoux ; toute substance illégale ou obtenue illégalement ; les denrées périssables ; les véhicules et les animaux ; les allumettes, briquets, feux d'artifice, explosifs et aérosols ; et tout produit explosif, oxydant, toxique, corrosif, inflammable, contenant du gaz ou dangereux pour la santé ou l'environnement.

Oui, le bâtiment est récent, isolé et ventilé naturellement. Il n'est ni chauffé ni climatisé : la température intérieure suit en partie celle de l'extérieur.

Demandez-nous : nous pouvons vous orienter. Vous pouvez aussi acheter cartons et protections sur place. Notre page garde-meuble pour un déménagement explique comment s'organiser.

Glissez-le dans une housse, propre et bien sec, et posez-le sur la tranche contre une paroi. Évitez de le laisser à plat sous des cartons : il se déforme vite sous le poids.

Débranchez le réfrigérateur la veille, videz-le, nettoyez-le et laissez-le sécher. Calez ensuite la porte entrouverte pour éviter les mauvaises odeurs. Pour un lave-linge, videz l'eau restante et remettez les brides de transport si vous les avez gardées.

Rangez-les propres et parfaitement secs, dans des boîtes ou des cartons bien fermés. Les housses de penderie conviennent aux manteaux et aux costumes. Pour une longue durée, passez les voir de temps en temps : c'est l'un des avantages d'un accès libre.

Utilisez plutôt le carton de 41 litres : plus grand, il devient vite trop lourd à porter. Placez ces cartons en bas de la pile, sur une palette ou des planches, sans les coller à la paroi. Numérotez-les pour éviter de tout ouvrir le jour où vous cherchez un document.

Les bougies, les disques vinyles, les photos et les cosmétiques supportent mal les fortes températures. L'été est chaud dans le Vaucluse : si vous y tenez, gardez-les plutôt chez vous.

Les véhicules sont interdits dans les box, y compris les motos et les scooters. Les tondeuses et les outils à moteur thermique sont interdits eux aussi, comme les carburants et les produits inflammables.

Nettoyez-les, puis couvrez-les d'une couverture ou d'un vieux drap. Gardez le film à bulles pour les angles et les parties fragiles : un meuble entièrement emballé pendant des mois respire mal. Évitez de poser des cartons lourds sur un plateau de table.

Nettoyez-le, gonflez ses pneus et rangez-le à l'écart des cartons, pour que le guidon et les pédales n'abîment rien. Placez-le près de la porte si vous comptez le reprendre souvent. Pour un vélo électrique, reprenez la batterie avec vous : elle ne reste pas dans le box.

De 28 € à 192 € par mois TTC, selon la taille et l'emplacement : les box de l'étage sont un peu moins chers que ceux du rez-de-chaussée. Notre méthode pour comparer les prix de plusieurs garde-meubles aide à juger une offre.

La location du box pour un mois et l'assurance de vos biens. Il n'y a ni caution, ni frais de dossier, ni coût caché.

Le premier paiement se fait par carte bancaire lors de la réservation en ligne. Ensuite, le loyer est prélevé chaque mois, le 10, pour le mois en cours.

Chaque mois, au prorata pour le premier mois : si votre contrat démarre le 14 avril, la première facture couvre du 14 au 30 avril. Contrat et factures vous sont envoyés par e-mail et restent disponibles dans votre espace client.

Envoyez-nous un e-mail au moins 14 jours avant votre date de départ. Le jour du départ, envoyez-nous une photo de votre box vidé et propre. La résiliation est gratuite.

Nous vous remboursons la différence sous deux semaines.

Une lettre recommandée n'est pas nécessaire : un simple e-mail suffit. Vous pouvez reprendre ce modèle.

Objet : résiliation de mon contrat de location de box

Bonjour,

Je souhaite mettre fin à mon contrat de location du box n° [numéro], au nom de [nom et prénom], numéro de client [numéro]. Je libérerai mon box le [date, au moins 14 jours après cet e-mail].

Je vous enverrai ce jour-là une photo du box vidé et propre.

Merci de me confirmer la bonne réception de ce message.

[Nom et prénom]

Vidé, propre et sans votre cadenas. Prenez une photo le jour du départ et envoyez-la-nous : elle clôt votre location. Si des affaires restent dans le box, leur enlèvement et leur mise en déchetterie vous sont facturés, comme le prévoient nos conditions générales.

Nous vous envoyons d'abord une mise en demeure par lettre recommandée. Sans réponse sous 15 jours, le contrat peut être résilié et l'accès au box suspendu jusqu'au règlement, avec des pénalités de retard. Après deux mois d'impayés et sans solution trouvée avec vous, nous pouvons faire vider le box, dans le cadre prévu par nos conditions générales. En cas de difficulté, appelez-nous avant l'échéance : une solution se trouve plus facilement à ce moment-là.

Vous modifiez vos coordonnées dans votre espace client, en nous transmettant un justificatif de domicile si votre adresse change. Pour changer de RIB, envoyez-nous un e-mail : ce n'est pas possible depuis l'espace client.

Oui, la location continue de mois en mois jusqu'à ce que vous nous demandiez d'y mettre fin. Vous n'avez rien à renouveler et aucune échéance à surveiller. Le loyer est prélevé le 10, et il s'arrête après votre départ.

Oui, aux mêmes tarifs et avec la même souplesse : voyez nos box de stockage pour professionnels. Il faut un extrait K-bis de moins de 3 mois, la pièce d'identité du gérant ou une délégation de pouvoir, et un RIB. Chaque facture reste disponible dans l'espace client pour votre comptabilité.